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Exigences des utilisateurs et recherche sur l'expérience (EQUE301)

Temps : 9 h - 16 h

Durée : 1 jour

Description : Dans ce cours, vous apprendrez comment : Distinguer entre les besoins des entreprises et les besoins de la clientèle; Déterminer les meilleures méthodes de recherche pour votre projet; Créer des personas; Utiliser des résultats de recherche afin de faciliter la conception et le développement.

Pré-requis : Aucun

User Experience Course

Horaire de cours public

Localisation Langue Date Prix  
Ottawa Anglais 23 novembre 435,00 $
En ligne Ouvre une nouvelle fenêtre Anglais 23 novembre 435,00 $
Ottawa Anglais 30 janvier 435,00 $
En ligne Ouvre une nouvelle fenêtre Anglais 30 janvier 435,00 $
Ottawa Anglais 10 avril 435,00 $
En ligne Ouvre une nouvelle fenêtre Anglais 10 avril 435,00 $

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Plan de cours

  • Introduction
    • Pourquoi étudier les exigences et les expériences des utilisateurs ?
    • Définir la recherche, la conception, la facilité d'emploi et l'étude de marché sur l'expérience utilisateur
    • Glaner les idées des clients
  • Types de recherches et leurs meilleurs emplois
    • Attitudinale versus comportementale; qualitative versus quantitative; contexte d'emploi
    • Emploi naturel, préétabli, décontextualisé et méthodes hybrides
    • Exploration des données
    • Analyse de la concurrence
    • Postes d'écoute
    • Sondages et rétroaction
    • Études sur la facilité d'emploi
    • Études ethnographiques
  • Créer des personas
    • Avantages et inconvénients des personas en paradigmes de conception chute d'eau et agiles
    • Évaluer les motivations
    • Les besoins des clients versus les besoin de l'entreprise
    • Théorie du contrôle perceptuel (PCT)
    • Développer des personas
    • Créer des scénarios
  • Comment la recherche guide la conception et le développement
    • Alors que faire à présent?
    • Aides visuelles : profils de personas, organigramme de processus et couloirs d'activités
    • Intégrer les conclusions dans l'architecture de l'information
    • Intégrer les conclusions dans les conceptions visuelle, de l'interface graphique et des interactions

Ce cours est disponible en formation privée.

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